Вторник, 16.07.2024, 18:58
Приветствую Вас Гость
Меню сайта
Категории раздела
ИАС "Заведующий ДОУ" [12] ИАС "Директор" [145]
ИАС "Электронный классный журнал" [68] ИАС "Расписание" [11]
ИАС "Библиотека" [9] ИАС "Расчет меню питания" [33]
ИАС "РОНО" [5] Информационный киоск [4]
О защите персональных данных [21] ИАС "Электронный портфолио младших школьников" [2]
ИАС "Аверс: WEB-комплектование" [3]
Последние новости
[25.06.2024]
Перевод учреждения на новый учебный год
[17.06.2024]
Циклограмма приказов в детском саду в июле
[09.06.2024]
Аттестаты-2024: как заполнить и выдать по новым правилам
Главная » FAQ
ИАС "Заведующий ДОУ" [12] ИАС "Директор" [145]
ИАС "Электронный классный журнал" [68] ИАС "Расписание" [11]
ИАС "Библиотека" [9] ИАС "Расчет меню питания" [33]
ИАС "РОНО" [5] Информационный киоск [4]
О защите персональных данных [21] ИАС "Электронный портфолио младших школьников" [2]
ИАС "Аверс: WEB-комплектование" [3]
191.Установка программы КРМ "Директор" и КРМ "ЭКЖ"
192.Проблема с обновлением БД
193.Проблема с обновлением БД
194.Проблема работы с электронным журналом с домашнего компьютера
195.Проблема при конвертировании файла Excel
196.Нужно ли заключать дополнительное соглашение на обработку персональных данных, если в личных делах есть согласие на автоматизацию?
197.Работа sms сервиса
198.Необходимо записывать в журнал сведения об учащихся, контактные телефоны родителей (в данной версии электронного журнала это сделать нельзя).
199.Не отражены сведения о занятости учащихся во внеурочное время.
200.Нет страницы классного руководителя, где можно отразить тематику классных часов, проведение инструктажей по ТБ и ПДД.
Установка программы КРМ "Директор" и КРМ "ЭКЖ"
Вопрос.
Если КРМ Директор и ЭКЖ были установлены на выделенной рабочей станции в домене. Нужно ли открывать и прописывать доступ к БД или доступ осуществляется автоматически через выделенный порт (например 8082)?

Ответ.
Для работы по сети с Директором должен быть открыт порт 3050, работа с ЭКЖ идет через порт 8082

Проблема с обновлением БД

Вопрос.
Обновили программу, далее по инструкции нужно было обновить базу данных. Используя учетную запись SYSDBA вошли в систему, пытались обновить БД соответствующей командой, однако при нажатии кнопки "Обновить" выдается сообщение: "Для осуществления конвертации следующим пользователям: SYSDBAнеобходимо завершить работу с программой"Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации.

Ответ.
Данное сообщение говорит о том, что БД используется другой программой, а именно Электронным журналом. Для того, чтобы обновить БД Директор необходимо остановить сервисы (в правом нижнем углу экрана нажмите на иконку JS и остановите сервисы), обновить базу, после чего запустить сервисы вновь.

Вопрос.
Спасибо, отключение сервисов помогло, БД обновили. Однаков возникла другая проблема. При попытке открыть Личные дела сотрудников выдается ошибка: "arithmetic exception, numeric overflow, or string truncationCannot transliterate character between character sets"После нажатия на кнопку ОК на ошибке открывается форма работы с Личными делами сотрудников. Но некоторые записи не могут быть открыты, выдается та же ошибка.PS Может ли влиять тот факт, что установлена система Windows XP SP2 а не SP3?

Ответ.
1. Откройте программу Директор в режиме Администратора
2. Откройте База данных/Просмотр таблиц базы данных. Найдите таблицу PUPIL (информация об ученике)
3. Просмотрите содержимое столбцов, содержащих информацию о ФИО ученика, его родителей или представителей. Возможно среди них есть записи, у которых ФИО внесено в одно поле вместо разных полей. Исправьте эти записи.
4. Закройте режим Администратора и проверьте исправились ли ошибки.


Проблема с обновлением БД

Вопрос.
Обновили программу, далее по инструкции нужно было обновить базу данных. Используя учетную запись SYSDBA вошли в систему, пытались обновить БД соответствующей командой, однако при нажатии кнопки "Обновить" выдается сообщение: "Для осуществления конвертации следующим пользователям: SYSDBA необходимо завершить работу с программой". Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации.

Ответ.
Данное сообщение говорит о том, что БД используется другой программой, а именно Электронным журналом. Для того, чтобы обновить БД Директор необходимо остановить сервисы (в правом нижнем углу экрана нажмите на иконку JS и остановите сервисы), обновить базу, после чего запустить сервисы вновь.

Вопрос.
Спасибо, отключение сервисов помогло, БД обновили. Однаков возникла другая проблема. При попытке открыть Личные дела сотрудников выдается ошибка: "arithmetic exception, numeric overflow, or string truncationCannot transliterate character between character sets"После нажатия на кнопку ОК на ошибке открывается форма работы с Личными делами сотрудников. Но некоторые записи не могут быть открыты, выдается та же ошибка.PS Может ли влиять тот факт, что установлена система Windows XP SP2 а не SP3?

Ответ.
1. Откройте программу Директор в режиме Администратора
2. Откройте База данных/Просмотр таблиц базы данных. Найдите таблицу PUPIL (информация об ученике)
3. Просмотрите содержимое столбцов, содержащих информацию о ФИО ученика, его родителей или представителей. Возможно среди них есть записи, у которых ФИО внесено в одно поле вместо разных полей. Исправьте эти записи.
4. Закройте режим Администратора и проверьте исправились ли ошибки.


Проблема работы с электронным журналом с домашнего компьютера
Вопрос.
С чем связано, что с домашнего компьютера не всегда удается работать с электронным журналом школы. Какие предпринять действия мне и администрации школы, чтобы настроить работу электронного журнала в сети?

Ответ.
Так как в описанном случае следует выяснить ответы на дополнительные вопросы, то напишите, пож-та, на адрес aversm@rambler.ru письмо с указанием названия учреждения и номера телефона, по которому можно с Вами связаться. 

Проблема при конвертировании файла Excel

Вопрос.
В Excel создан список всех работников со всеми данными, указанными в методичке. Все данные находятся в разных столбцах. При конвертировании в АРМ Директор программы выдает сообщение "Ошибка чтения из ячейки Excel" и дальше телефона данные не конвертируются. В чем причина?

Ответ.
Помимо того, что все данные находятся в разных столбцах, следует проверить:
1) начинаются ли данные со второй строки
2) указан ли пол маленькими буквами м и ж
3) указаны ли все даты в формате дд.мм.гггг

Нужно ли заключать дополнительное соглашение на обработку персональных данных, если в личных делах есть согласие на автоматизацию?
Если упомянутое согласие «на автоматизацию» отвечает требованиям, предъявляемым к согласиям на обработку персональных данных, установленным ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», то дополнительных согласий получать не надо.
Если же не отвечает этим требованиям, необходимо анализировать конкретную ситуацию, так как статьей 6 указанного закона установлены случаи, когда может осуществляться обработка персональных данных. В частности, обработка персональных данных может осуществляться (без получения согласия субъекта персональных данных) в случае, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Работа sms сервиса
-     в школе устанавливается SMS-модем и соответствующее программное обеспечение к нему. Приобрести модем можно либо самостоятельно, либо через нашу компанию.
-     школа приобретает SIM-карту  любого сотового оператора, тариф школа выбирает самостоятельно. Приобретенная SIM-карта вставляется в  SMS-модем.
-     родитель со своего мобильного телефона посылает SMS с кодом учащегося на номер SIM-карты. В ответ с номера школы (номера SIM-карты) приходит сообщение, в котором перечислены предметы с отметками. Входящая SMS для родителей бесплатная. Таким образом, родитель платит за исходящее сообщение сам, а школа платит за ответное SMS, которое для нее является исходящим.

Необходимо записывать в журнал сведения об учащихся, контактные телефоны родителей (в данной версии электронного журнала это сделать нельзя).
Сведения о родителях заполняются в программе «Директор» в окне «Личные дела детей» на вкладке «Родители». При формировании печатного журнала эта информация будет автоматически отображена в разделе «Общие сведения об обучающихся».

Не отражены сведения о занятости учащихся во внеурочное время.
Сведения о занятости учащихся во внеурочное время заполняются в программе «Директор» в окне «Личные дела детей», на вкладке «Успеваемость» в таблице для заполнения кружков, секций вне учреждения. При формировании печатного журнала эта информация будет автоматически отображена в журнале в разделе «Сведения о занятиях в кружках (секциях, клубах)».

Внимание! Акция!
Вебинары
Форма входа
Друзья сайта
Сайт Группы Компаний АВЕРС Сайт 28 школы Информационный портал школьных библиотек
Наши посетители
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Администрация сайта поздравляет с Днем рождения наших пользователей AnnaLiapina(35), отец(54)
Желаем Вам всего самого лучшего!
RSS лента
Найти


Вверх
Программные продукты ЦИТ АВЕРС

 

АИАС ИАС «Аверс: Электронное распределение путевок в оздоровительные лагеря»
Система предназначена для автоматизации процесса учета детей, нуждающихся и пользующихся услугами в сфере отдыха и оздоровления, ведения сертификатов на получение путевок в организации отдыха и оздоровления детей. 		АИАС ИАС «Аверс: Мониторинг»
Предназначена для компьютеризации процессов оперативного сбора и обработки показателей, характеризующих деятельность социально значимых отраслей региона. 		АИАС ИАС «Аверс: Электронный классный журнал»
Предназначена для автоматизации учета и контроля отметочной деятельности процесса успеваемости. 		АИАС ИАС «АВЕРС: Управление образованием» (КРМ «РОНО»)
Инструментальная среда информационной поддержки управленческих решений в деятельности органов управления образованием.
ИАС «АВЕРС: Расписание» ИАС "АВЕРС: Заведующий ДОУ" Инструментальная среда информационной поддержки управленческих решений в деятельности администрации дошкольных учреждений. АИАС ИАС «Аверс: Расписание»
Предназначена для автоматизированного составления расписания занятий в учебных заведениях. 		ИАС «АВЕРС: Расчет меню питания» ИАС «АВЕРС: Расчет меню питания»
Инструментальная среда автоматизации процессов, связанных с планированием и организацией питания в дошкольном образовательном учреждении.		 ИАС «АВЕРС: Библиотека» ИАС «АВЕРС: Библиотека»
Предназначена для автоматизации процессов обработки и учета всех документов библиотечного фонда, сокращения времени на поиск, подготовку и выдачу данных по информационному обслуживанию читателей
АИАС ИАС «Аверс: Зачисление в образовательную организацию»
Комплекс по предоставлению населению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» в электронном виде. 		АИАС ИАС «Аверс:WEB – комплектование»
Комплекс по предоставлению населению муниципальной услуги «Приём заявлений и зачисление детей в дошкольные ОО» в электронном виде. 		Программная платформа Программная платформа "АВЕРС: Порталы и сайты организаций системы образования"
Проект, позволяющий преобразовать существующие сайты образовательных организаций в централизованную сеть сайтов всех образовательных организаций региона.		 АИАС ИАС «Аверс: Ревизор»
Инструментальная среда комплексной автоматизации процессов планирования, проведения, учета и обработки результатов контрольно-ревизионной деятельности.
АИАС ИАС "Аверс: Регион. Контингент"
Отечественный инновационный программный продукт для создания регионального сегмента федеральной межведомственной системы учёта контингента обучающихся 		АИАС ИАС «Аверс: Управление образовательным учреждением (КРМ"Директор")»
Предназначена для управления процессами планирования и мониторинга учебно-образовательной деятельности, унификации внутришкольного и кадрового делопроизводства. 		АИАС ИАС «АВЕРС: Управление учреждением дополнительного образования» (КРМ «Директор-ДОП»)
Инструментальная среда информационной поддержки управленческих решений в деятельности администрации учреждений дополнительного образования. 		АИАС ИАС "АВЕРС: Управление учреждением среднего профессионального образования"
Система информационной поддержки управленческих решений в деятельности администрации учреждений профессионального образования. Система предназначена для компьютеризации процессов управления ОО, планирования и мониторинга.
АИАС ИАС "АВЕРС: Электронный портфолио»
Предназначена для фиксирования, накопления, оценки результатов деятельности и достижений учащегося в разных областях обучения, а также отслеживания индивидуального роста учащихся, их интеллектуального и физического развития,анализа и самоанализа. 		АИАС ИАС «АВЕРС: Сводная статистическая отчетность»
Инструментальная среда информационной поддержки управленческих решений в деятельности органов управления образованием. Предназначена для автоматизации процессов сбора, обработки и консолидации периодических статистических, бухгалтерских и управленческих отчетных.. 		АИАС ИАС «Аверс: Система независимой оценки качества образовательной деятельности»
Программный продукт для проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

© ООО «ФинПромМаркет-ХХI» (Аверс) Используются технологии uCoz